★ 해당 시설은 체크인이나 체크아웃, 식사시간 등에 대해 정해진 시간대 외에 협의가 불가하므로 정확한 시간을 지켜주시기 바랍니다.
★ 해당 시설은 금연실을 별도로 운영하지 않고 있습니다. 요청사항으로 금연실 배정을 체크하셔도 반영이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

[료칸 공지사항 사전 안내]
● 송영 서비스 안내
1) 송영 사전예약 불가
- 료칸의 정책에 따라 송영 서비스는 사전 예약이 불가하며 유후인 역에 도착하여 직접 연락을 해주십시오.
- 요청 시간은 오후 3~5시 사이 시간대만 가능합니다. 그 이외 시간은 불가하오니 택시 등의 교통편 이용해 주십시오.
3) 유후인 역으로 송영(체크아웃 시)
- 료칸의 정책에 따라 체크인하실 때 안내해 드리며 담당자의 설명을 듣고 따라 주시길 부탁드립니다. 단, 체크아웃 송영 시간 변경을 원하시는 경우, 송영 당일에는 절대로 변경이 불가하오니 변경을 원하시는 경우, 반드시 송영 전 날까지 신청해 주십시오.
4) 차량 승차 위치 안내
- 료칸 송영 차량은 유후인 역 정면 근처에 정차하오니, 유후인 버스터미널에서 하차하시는 고객님께서는 유후인 역으로 개별 이동하여 송영 차량을 이용해 주십시오.

● 체크인 시간 및 석식 시간 안내
1) 체크인 시간 안내
- 체크인은 오후 3시~오후 5시 30분 사이에만 가능하며 5시 30분 전까지 반드시 체크인해주십시오. 이외의 시간대에는 체크인 접수가 불가합니다. (얼리 체크인, 레이트 체크아웃 불가)
- 만약 부득이한 사정으로 저녁 6시 이후 체크인하는 경우, 식사가 불가하며 반드시 료칸 측에 미리 전화 연락 부탁드립니다.

2) 석식 시간 안내
★ 석식 내용에 카이세키가 포함된 경우 성인은 카이세키 요리, 만 3~11세 어린이는 어린이 전용 식사가 제공됩니다. 만 2세 이하인 유아의 경우, 시설 이용료만 포함되어 있으며 식사 및 침구류가 불포함되어 있습니다.
★ 아동의 성장에 따라 식사양이 부족할 수 있으며 식사 추가를 원하시는 경우, 현장에서는 바로 식재료 수급이 불가하므로 반드시 사전에 문의 부탁드리겠습니다. 아동의 식사 추가가 필요한 경우에도 사전에 문의해주십시오.
- 료칸의 정책에 따라 석식 시간은 저녁 6시 한 타임만으로 정해져 있으며 시간 조정은 불가합니다.
- 료칸 측에서 제공하는 식사 외에 음식은 현장에서 섭취가 불가하며 추가 음식 주문은 영업일 기준 최소 체크인 7일 전까지 예약제로만 가능합니다.
- 식사 시 료칸에서 준비된 식사 이외에 개별로 준비하신 음식이나 주류 등 이용은 섭취가 불가합니다.
- 드시지 못하는 음식이나 알레르기가 있는 식재료가 있는 경우, 사전에 말씀해 주시면 시설 확인 후 대응이 가능한지 확인해 드릴 수 있으며 추가금 발생이나 불가할 수 있습니다. 가능한 상세히 말씀 부탁 드립니다.


● 고객 부주의로 인한 기물 파손 및 손상이 발생되는 경우, 배상 비용이 발생됩니다. 특히 아동 동반이신 경우, 이불이나 침대에 용변을 하지 않도록 주의 부탁드립니다.
● 숙박 중 별도로 세팅해 드리는 비품 이외에의 물품을 사용하시는 경우, 이용료가 별도로 과금될 수 있으므로 주의 부탁드립니다.(옷장 내 이불 등)
● 료칸 담당자는 일본어, 영어(간단한)가 가능하오니, 료칸 연락 시는 일본어나 영어를 이용해 소통해 주십시오.
● 해당 료칸은 유후인 역에서 치키 서비스(유후인 역 짐배송 유료 서비스)가 불가능하오니, 양해 부탁드립니다.